Frases simples e importantes!

Frases simples e importantes!

Frases importantes que ditas de maneira certa, clara, direta, trazem melhores resultados:
Você não entendeu o que eu disse!
Pode substituí-la por, - "Eu vou te explicar melhor".
Desculpe -me pela demora!
Substitui por, - "Obrigado, por aguardar".
Eu não sei sobre isso!
Diga, - "Ótima pergunta, vou descobrir e volto com a resposta".

Fonte: Wender de Paula 

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